• 企业采购与登录激活有什么区别?

    企业采购

    当您的公司有采购员工旅游福利需求时,可点击b.ctrip.com或携程通APP首页的“企业采购”按钮或关注携程通微信公众号——入驻——企业采购意向,填写采购需求并提交,携程通工作人员将审核企业相关资料,审核通过后会在3个工作日内与您联系,并为您生成企业管理员账号,您可以使用该账号登录携程通平台、APP或微信公众号,进行产品采购。

    登录激活

    如果您是企业员工,您所在的企业告知您的个人携程通账号后,您需要下载携程通APP,点击登录,或关注携程通微信公众号——入驻——员工账号激活,按照提示激活账号。在成功激活账号之前,您无法成功登录携程通。

    关于注册

    携程通不提供单独的注册入口供企业和企业员工进行注册。

  • 如何获得企业管理员和员工账号?

    管理员账号

    点击b.ctrip.com或携程通APP首页的“企业采购”按钮或关注携程通微信公众号——入驻——企业采购意向,填写采购需求并提交,携程通工作人员将审核企业相关资料,审核通过后会在3个工作日内与您联系,为您生成企业管理员账号。

    员工账号

    企业管理员登录携程通,导入员工信息,员工根据流程登录激活账号后便可获得员工账号。

  • 企业管理员或者员工忘记密码怎么办?

    您可以根据以下步骤进行密码找回:
    第一步、进入携程通官网(www.b.ctrip.com)或下载“携程通APP”或关注携程通微信公众号——我的——产品预订
    第二步、输入登录账号,点击“下一步”进入填写密码页,点击“忘记密码”
    第三步、验证手机
    第四步、重置登录密码
    根据如上步骤进行操作后便可获得新密码。
  • 携程通账号能否在携程旅行网(www.ctrip.com)登录?

    不可以。携程通账号只能登录携程通平台,主要入口如下:
    管理员账号

    1.下载携程通APP ,在APP端的登录界面进行登录

    2.携程通官网(www.b.ctrip.com)的登录界面进行登录

    员工账号

    1.下载携程通APP ,在APP端的登录界面进行登录

    2.关注携程通微信公众号——底部导航“我的”——“产品预订”

  • 携程通员工账号如何登录激活?

    进入登录界面,在登录框中输入企业给到您的激活账号,若您为首次登录,系统将引导您进入账户激活绑定流程页面。如果您有企业下发的员工使用手册,请按照使用手册进行操作
  • 携程通员工账号激活时为何需要绑定携程旅行网(www.ctrip.com)账号?

    ♦ 在携程通平台内领取或者兑换的所有福利都需充入您绑定的携程旅行网(www.ctrip.com)账号后才能使用。

    ♦ 若您在携程通上购买旅游产品,需绑定账号后才可查询相应订单详情。

    ♦ 您设置的携程通支付密码与携程支付密码是使用一致的,需绑定账号后才能生效。

  • 如何查询与携程通员工账号绑定的携程旅行网(www.ctrip.com)账号?

    登录携程通 —— ¬底部导航“我的” —— “账户管理” —— “绑定与关联”
  • 未注册用户需要进行相关产品采购怎么办?

    您有两种选择哦!

    1. 您可以填写“采购意向单”,我们将由专人为您提供专享服务哦。

    2. 您可以注册携程通账号,将会有更多的产品提供给您哦。

联系客服

携程通客服热线:400-670-8666

客服邮箱:jrkf@ctrip.com

工作时间:周一至周日09:00-18:00(若非工作时间邮件咨询,次日会回复邮件。)